KOLAKA UTARA, REPUBLIX.ID – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kolaka Utara kembali menorehkan prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik.
Berdasarkan hasil penilaian Ombudsman Republik Indonesia tahun 2025, Pemkab Kolaka Utara berhasil meraih nilai akhir 78,02 dengan kategori kualitas “Baik” dan tingkat kepatuhan “Tinggi”.
Capaian tersebut menempatkan Kabupaten Kolaka Utara sebagai salah satu daerah dengan kualitas pelayanan publik terbaik di Sulawesi Tenggara.
Bahkan, daerah berjuluk Bumi Patowonua itu sukses meraih opini “Kualitas Tinggi Tanpa Maladministrasi” sekaligus menduduki peringkat kedua terbaik se-Sulawesi Tenggara.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Bupati Kolaka Utara dalam kegiatan penyerahan hasil penilaian kepatuhan pelayanan publik yang berlangsung di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara, Kendari, Rabu (20/5/2026).
Prestasi ini dinilai menjadi indikator meningkatnya kualitas tata kelola pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kolaka Utara.
Penilaian Ombudsman RI sendiri mencakup berbagai aspek penting, mulai dari standar pelayanan, kompetensi penyelenggara layanan, pengelolaan pengaduan masyarakat, hingga upaya pencegahan maladministrasi.
Dalam laporan penilaian tersebut, beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kolaka Utara turut mencatat hasil membanggakan yakni Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Kolaka Utara menjadi unit layanan dengan nilai tertinggi, yakni 82,08.
Sementara Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Rumah Sakit Djafar Harun Lasusua Kolaka Utara memperoleh nilai 76,86 dan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dikbud) Kabupaten Kolaka Utara meraih nilai 75,10.
Bupati Kolaka Utara menyampaikan apresiasi kepada seluruh organisasi prangkat daerah (OPD) dan jajaran pelayanan publik yang telah bekerja keras meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Menurutnya, capaian tersebut bukan menjadi alasan untuk cepat berpuas diri, melainkan motivasi untuk terus melakukan pembenahan.
“Penghargaan ini menjadi pemacu semangat bagi seluruh perangkat daerah untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Nur Rahman juga menegaskan komitmen pemerintah daerah untuk terus memperkuat reformasi birokrasi dan membangun budaya pelayanan publik yang bersih serta bebas dari praktik maladministrasi.
Pemerintah Kabupaten Kolaka Utara berharap kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan pemerintah semakin meningkat, sekaligus menjadi fondasi dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih baik dan akuntabel.
Penulis : Ris
Komentar